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POLƍTICA DE PRIVACIDAD

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PolĆ­tica de privacidad

Esta PolĆ­tica de privacidad describe cĆ³mo bonavoluntate.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, usa y divulga su InformaciĆ³n personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

RecopilaciĆ³n de informaciĆ³n personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta informaciĆ³n sobre su dispositivo, su interacciĆ³n con el Sitio y la informaciĆ³n necesaria para procesar sus compras. TambiĆ©n podemos recopilar informaciĆ³n adicional si se comunica con nosotros para obtener atenciĆ³n al cliente. En esta PolĆ­tica de privacidad, nos referimos a cualquier informaciĆ³n que pueda identificar de manera Ćŗnica a una persona (incluida la informaciĆ³n a continuaciĆ³n) como "InformaciĆ³n personal". Consulte la lista a continuaciĆ³n para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre quĆ© informaciĆ³n personal recopilamos y por quĆ©.

InformaciĆ³n del dispositivo

  • Ejemplos de informaciĆ³n personal recopilada: versiĆ³n del navegador web, direcciĆ³n IP, zona horaria, informaciĆ³n de cookies, quĆ© sitios o productos ve, tĆ©rminos de bĆŗsqueda y cĆ³mo interactĆŗa con el Sitio.

  • PropĆ³sito de la recopilaciĆ³n: para cargar el Sitio con precisiĆ³n para usted y realizar anĆ”lisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.

  • Fuente de recopilaciĆ³n: Recopilado automĆ”ticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o pĆ­xeles.

  • DivulgaciĆ³n con fines comerciales: shared con nuestro procesador

InformaciĆ³n del pedido

  • Ejemplos de informaciĆ³n personal recopilada: name, direcciĆ³n de facturaciĆ³n, direcciĆ³n de envĆ­o, informaciĆ³n de pago (incluidos los nĆŗmeros de tarjeta de crĆ©dito), direcciĆ³n de correo electrĆ³nico y nĆŗmero de telĆ©fono.

  • PropĆ³sito de la recopilaciĆ³n: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su informaciĆ³n de pago, organizar el envĆ­o y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, pantalla nuestros pedidos por riesgo potencial o fraude, y cuando estĆ© en lĆ­nea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle informaciĆ³n o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

  • Fuente de la colecciĆ³n: collected de usted.

  • DivulgaciĆ³n con fines comerciales: shared con nuestro procesador

InformaciĆ³n de atenciĆ³n al cliente

MENORES

El Sitio no estĆ” destinado a personas menores de  21. No recopilamos intencionalmente informaciĆ³n personal de niƱos. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado informaciĆ³n personal, comunĆ­quese con nosotros a la direcciĆ³n que figura a continuaciĆ³n para solicitar la eliminaciĆ³n.

Compartir informaciĆ³n personal

Compartimos su informaciĆ³n personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Podemos compartir su informaciĆ³n personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citaciĆ³n, orden de allanamiento u otra solicitud legal de informaciĆ³n que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describiĆ³ anteriormente, usamos su informaciĆ³n personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interĆ©s. Por ejemplo:

Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la pĆ”gina educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

AdemĆ”s, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusiĆ³n de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de informaciĆ³n personal

Usamos su InformaciĆ³n personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

BASE LEGAL

De conformidad con el Reglamento General de ProtecciĆ³n de Datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio EconĆ³mico Europeo ("EEE"), procesamos su informaciĆ³n personal bajo las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento;

  • La ejecuciĆ³n del contrato entre usted y el Sitio;

  • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;

  • Para proteger sus intereses vitales;

  • Para realizar una tarea llevada a cabo en el interĆ©s pĆŗblico;

  • Para nuestros intereses legĆ­timos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

RETENCIƓN

Cuando realiza un pedido a travĆ©s del Sitio, conservaremos su InformaciĆ³n personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta informaciĆ³n. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre su derecho de eliminaciĆ³n, consulte la secciĆ³n "Sus derechos" a continuaciĆ³n.

TOMA DE DECISIONES AUTOMƁTICA

Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado Ćŗnicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboraciĆ³n de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte de manera significativa.

Nosotros no participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o de otro modo significativo utilizando los datos del cliente.

Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre ti.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

  • Lista de denegaciĆ³n temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegaciĆ³n persiste durante un pequeƱo nĆŗmero de horas.

  • Lista de denegaciĆ³n temporal de tarjetas de crĆ©dito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta lista de denegaciĆ³n persiste durante un pequeƱo nĆŗmero de dĆ­as.

Venta de informaciĆ³n personal

Nuestro sitio vende informaciĆ³n personal, segĆŗn lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

Tus derechos

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la InformaciĆ³n personal que tenemos sobre usted, transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su InformaciĆ³n personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, contĆ”ctenos a travĆ©s de la informaciĆ³n de contacto a continuaciĆ³n 

Su informaciĆ³n personal se procesarĆ” inicialmente en Irlanda y luego se transferirĆ” fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a CanadĆ” y los Estados Unidos.

CCPA

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la InformaciĆ³n personal que tenemos sobre usted (tambiĆ©n conocida como "Derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que se corrija su InformaciĆ³n personal. , actualizado o borrado. Si desea ejercer estos derechos, contĆ”ctenos a travĆ©s de la informaciĆ³n de contacto a continuaciĆ³n 

Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comunĆ­quese con nosotros a la direcciĆ³n que figura a continuaciĆ³n.

Galletas

Una cookie es una pequeƱa cantidad de informaciĆ³n que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegaciĆ³n al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesiĆ³n y la selecciĆ³n de regiĆ³n). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta informaciĆ³n cada vez que regresa al sitio o navega de una pĆ”gina a otra. Las cookies tambiĆ©n brindan informaciĆ³n sobre cĆ³mo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios.

COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

NOMBRE FUNCIƓN

_abUsado en relaciĆ³n con el acceso a admin.

_secure_session_idUsado en relaciĆ³n con la navegaciĆ³n a travĆ©s de un escaparate.

cartUtilizado en relaciĆ³n con el carrito de compras.

cart_sigUsado en relaciĆ³n con el pago.

cart_tsUsado en relaciĆ³n con el pago.

checkout_tokenUsado en relaciĆ³n con el pago.

secretUtilizado en relaciĆ³n con el pago.

secure_customer_sigUsado en relaciĆ³n con el inicio de sesiĆ³n del cliente.

storefront_digestUsado en relaciĆ³n con el inicio de sesiĆ³n del cliente.

_shopify_uUtilizado para facilitar la actualizaciĆ³n de la informaciĆ³n de la cuenta del cliente.

INFORMES Y ANƁLISIS

NOMBRE FUNCIƓN

_tracking_consentPreferencias de seguimiento.

_landing_pageSeguimiento de pƔginas de destino

_orig_referrerSeguimiento de pƔginas de destino

_sAnƔlisis de Shopify.

_shopify_fsAnƔlisis de Shopify.

_shopify_sAnƔlisis de Shopify.

_shopify_sa_pAnƔlisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.

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_shopify_y AnƔlisis de Shopify.

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Puede controlar y administrar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que ya no se pueda acceder por completo a partes de nuestro sitio web.

La mayorĆ­a de los navegadores aceptan automĆ”ticamente las cookies, pero puede elegir aceptarlas o no a travĆ©s de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menĆŗ "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo modificar la configuraciĆ³n de su navegador o cĆ³mo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarla en el archivo de ayuda de su navegador o a travĆ©s de sitios como www.allaboutcookies.org.

AdemĆ”s, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cĆ³mo compartimos informaciĆ³n con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su informaciĆ³n por parte de estas partes, siga las instrucciones en la secciĆ³n "Publicidad conductual" anterior.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensiĆ³n constante de la industria sobre cĆ³mo responder a las seƱales de "No rastrear", no alteramos nuestras prĆ”cticas de uso y recopilaciĆ³n de datos cuando detectamos dicha seƱal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Polƭtica de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prƔcticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre nuestras prĆ”cticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comunĆ­quese con nosotros por correo electrĆ³nico a jon@bonavoluntate.com] o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuaciĆ³n:

15482 Hofma Drive, Grand Haven, MI, 49417 Estados Unidos ƚltima actualizaciĆ³n: 04/13/2022

Si no estĆ” satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protecciĆ³n de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protecciĆ³n de datos o con nuestra autoridad de control aquĆ­: Jon@bonavoluntate.com

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